Verstärken Sie unser Team standortunabhängig (Eutin, Heide, Kiel, Kaltenkirchen oder Schleswig) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

IT-Support / Anforderungsmanager (m/w/d)

in Teilzeit mit 28,88 Stunden/Woche. Die Stelle ist unbefristet zu besetzen.

Die DRK Akademie SH in Trägerschaft des DRK-Landesverbandes Schleswig-Holstein e. V. ist mit ihren zzt. ca. 680 Ausbildungsplätzen einer der größten Anbieter in der Pflegeausbildung in Schleswig-Holstein. Zusätzlich engagiert sich die DRK Akademie SH mit einem großen Angebot in der Fort- und Weiterbildung und Anpassungsqualifizierungen für Pflegekräfte mit ausländischem Abschluss.

Ihre Aufgaben

Sie agieren als erste Ansprechperson innerhalb unseres Teams bei Hard- und Softwareproblemen (First und Second Level Support). Dabei betreuen Sie unsere fünf Standorte der DRK Akademie SH
Sie erheben und analysieren unsere Betriebsprozesse und initiieren Verbesserungen im Rahmen der Digitalisierung
Sie übersetzen unsere fachlichen Anforderungen in IT-Anforderungen (u.a. Entwicklung von Lastenheften)
Im Rahmen der Koordination der Anforderungen und technischen Fehler stimmen Sie sich mit dem zentralen IT-Team im DRK-Landesverband ab
Sie begleiten und vermitteln bei Softwareeinführung vor Ort

Ihr Profil

Neben einer abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation verfügen Sie über Kenntnisse des Netzinfrastrukturmanagements
Wünschenswerterweise bringen Sie ITIL Grundkenntnisse sowie Erfahrungen im Projektmanagement mit
Sie haben eine gute kommunikative und analytische Fähigkeit an der Schnittstelle zwischen Anwendern (m/w/d) und IT-Kollegen (m/w/d)
Eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie souveränes selbständiges Handeln auch in Stresssituationen zeichnet Sie aus
Sie arbeiten gerne sehr selbstständig und eigenverantwortlich
Die deutsche Sprache in Wort und Schrift beherrschen Sie sicher

Wir bieten Ihnen

Ein faires Gesamtpaket aus einer flexiblen Gleitzeitregelung mit der Möglichkeit auch im Homeoffice zu arbeiten und einer tarifvertraglichen Vergütung mit zusätzlicher betrieblicher Altersvorsorge und Sonderzahlung
Neben mind. 29 Tagen Urlaub sind auch Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
Fachliche und persönliche Entwicklungsperspektiven durch individuelle Personalentwicklung
Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV, Unterstützung des Jobtickets und des Bike-Leasings
Vielfältiges betriebliches Gesundheitsmanagement mit einer zusätzlichen externen Mitarbeitendenunterstützung in herausfordernden Lebenslagen
Verschiedenste DRK-Mitarbeitendenvorteile

Für Informationen vorab steht Ihnen Frau Pichler-Hoffmann per E-Mail gerne zur Verfügung: verena.pichler-hoffmann@drk-sh.de

Schwerbehinderte Bewerbende werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Lernen Sie den DRK-Landesverband Schleswig-Holstein e. V. als attraktiven Arbeitgeber auch im Internet unter www.drk-sh.de und www.drk-akademie-sh.de kennen.

Möchten Sie Teil unseres Teams werden?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns gerne Ihre Unterlagen über unser Karriereportal www.drk-karriere.sh

DRK-Landesverband Schleswig-Holstein e. V.
Personalwesen
Klaus-Groth-Platz 1, 24105 Kiel