Verstärke unser Team standortunabhängig (Eutin, Heide, Kiel, Kaltenkirchen oder Schleswig) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

IT-Support / Anforderungsmanager (m/w/d)

in Teil- oder Vollzeit mit 28,88 bis 38,5 Stunden/Woche.

Die DRK Akademie SH in Trägerschaft des DRK-Landesverbandes Schleswig-Holstein e. V. ist mit ihren zzt. ca. 680 Ausbildungsplätzen einer der größten Anbieter in der Pflegeausbildung in Schleswig-Holstein. Zusätzlich engagiert sich die DRK Akademie SH mit einem großen Angebot in der Fort- und Weiterbildung und Anpassungsqualifizierungen für Pflegekräfte mit ausländischem Abschluss.

Deine Aufgaben

Du bist erste Ansprechperson bei Hard- und Softwareproblemen (First und Second Level Support) deiner ca. 100 Kolleg*innen. Softwareeinführungen begleitest du vor Ort und kannst Anwender*innen ebenso verstehen wie IT.

Erheben und analysieren von Betriebsprozessen und initiieren von Verbesserungen im Rahmen der Digitalisierung liegen in deiner DNA
Du vermittelst zwischen Akademie und zentraler IT und kannst fachliche Anforderungen in IT-Anforderungen übersetzen I Stichwort: Lastenheft
Die Koordination von Anforderungen und technischen Fehlern stimmst du mit dem zentralen IT-Team im DRK-Landesverband ab
Fülle deinen Gestaltungsspielraum mit Ideen, die in die Umsetzung gebracht werden

Dein Profil

Deine Position ist einmalig in der DRK-Akademie. Doch dein*e IT-Kolleg*innen aus anderen DRK-Einrichtungen und dem Landesverband bieten dir fachlichen Austausch, freundschaftliche Zusammenarbeit und heißen dich ebenso willkommen.

Eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration (oder vergleichbar) und Kenntnisse des Netzinfrastrukturmanagements zeichnen dich aus
Kommunikation sollte dir leicht fallen, da du regelmäßig mit den Schulleitungen, Bereichsleitungen und Anwender*innen in Kontakt bist und sie auf dem neusten Stand hältst
Eine gewisse Reisefreude und eine gültige PKW-Fahrerlaubnis runden dein Profil ab, da du zu Beginn zwei bis vier Tagen pro Woche an den verschiedenen Standorten gebraucht wirst (Projektumsetzung, Softwareeinführungen).
Unsere Verbandssprache ist Deutsch, deshalb musst du verhandlungssichere Deutschkenntnisse mitbringen

Wünschenswert

Wenn du dazu noch ITIL Grundkenntnisse und Erfahrungen im Projektmanagement hast, wärst du ein Top Match

Wir bieten dir

Für dich steht exklusiv ein dienstliches Poolfahrzeug zur Verfügung, auch für die Fahrten von zuhause zu den Standorten. Und zurück natürlich.
Gleitzeitregelung und Homeoffice-Möglichkeit unterstützen dich in deiner Flexibilität
Du kannst dir an diesem Lieblingsstandort (Eutin, Heide, Kiel, Kaltenkirchen oder Schleswig) einen festen Arbeitsplatz einrichten
Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir ein Einstiegsgehalt von € 48.960 bis € 54.115 in Vollzeit mit 38,5 h/Woche. Bei Teilzeit entsprechend anteilig.
Dazu kommen noch betriebliche Altersvorsorge und Sonderzahlungen
Neben 29 Tagen Urlaub sind auch Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
Deine fachliche und persönliche Entwicklungsperspektiv fördern wir durch individuelle Personalentwicklung
Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV, Unterstützung des Jobtickets und des Bike-Leasings
Vielfältiges betriebliches Gesundheitsmanagement mit einer zusätzlichen externen Mitarbeitendenunterstützung in herausfordernden Lebenslagen
Verschiedenste DRK-Mitarbeitendenvorteile

DRK-Landesverband Schleswig-Holstein e. V.
Personalwesen
Klaus-Groth-Platz 1, 24105 Kiel